الأسئلة المتكررة حول الدفع عند الاستلام في متجرنا
Nearzo.store
1. هل تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام لجميع المنتجات؟
نعم، نقدم خدمة الدفع عند الاستلام لجميع المنتجات في متجرنا دون استثناء.
2. هل يمكنني فحص المنتج قبل الدفع؟
بالطبع! يمكنك فحص المنتج عند التسليم للتأكد من جودته ومطابقته لتوقعاتك قبل دفع المبلغ.
3. هل أحتاج إلى دفع أي رسوم إضافية عند الاستلام؟
ستدفع فقط ثمن المنتج. إذا كان هناك رسم شحن إضافي، سنبلغك بذلك مسبقًا قبل إرسال الطلب.
4. كيف يتم تأكيد الطلب؟
بعد تقديم بياناتك (رقم الهاتف، الاسم الكامل، المدينة)، سيتصل بك أحد موظفينا لتأكيد الطلب ومناقشة أي تفاصيل إضافية.
5. هل يمكنني تغيير تفاصيل الطلب بعد تقديمه؟
نعم، أثناء مكالمة التأكيد، يمكنك طلب تغيير اللون، الحجم، أو أي تفاصيل أخرى متعلقة بالطلب.
6. ماذا لو أردت استلام الطلب في وقت محدد؟
يمكنك طلب موعد استلام معين أثناء مكالمة التأكيد، وسنحرص على ترتيب ذلك بما يناسبك.
7. ما هي مدة توصيل الطلبات؟
نستغرق عادةً من 24 ساعة إلى 72 ساعة لتوصيل الطلبية، حسب موقعك ومدينتك.
8. كيف تضمنون جودة المنتج؟
قبل شحن الطلب، يقوم فريقنا بفحص المنتج بعناية للتأكد من جودته وسلامته قبل إرساله إليك.
9. ماذا أفعل إذا كان لدي سؤال آخر؟
موظفونا على أتم الاستعداد للإجابة عن أي أسئلة أثناء مكالمة التأكيد. لا تتردد في طرح استفساراتك حول المنتج أو الخدمة!